E I T A N
מפי 5, נתניה (מתחם סוהו) shiran@eitan-ins.co.il

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יולי 2026


מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וחוק התקשורת (בזק ושידורים) לעניין דיוור שיווקי.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.


1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי שירן כהן, סוכנת ביטוח מורשה מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.
מספר רישיון: 00131484
כתובת: מפי 5, נתניה (מתחם סוהו)
דוא"ל: shiran@eitan-ins.co.il
טלפון: 050-759-6445


2. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

2.1 מידע שמוסר המשתמש

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • סוג הביטוח המבוקש
  • תוכן פניות בטפסים
  • כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור (לדוגמה: גיל, מצב משפחתי, סוג רכב, נתוני רקע לצורך הצעת ביטוח)

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • נתוני שימוש באתר (עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה)
  • מזהים מקוונים (Cookies)
  • נתוני אבטחה ותפעול

3. כיצד אנו אוספים מידע

  • טפסי יצירת קשר באתר
  • שיחות טלפון, הודעות וואטסאפ או דוא"ל
  • כלים טכנולוגיים כגון Cookies, Google Analytics, Meta Pixel, Tag Manager (אם פעילים באתר)

4. מטרות השימוש במידע

  • יצירת קשר עם הפונים
  • מתן שירותי ביטוח, ייעוץ והצעות מחיר
  • התאמת שירותים לצרכי המשתמש
  • שיפור חוויית הגלישה באתר
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  • שליחת מידע מקצועי או שיווקי – רק בכפוף להסכמה מפורשת

5. דיוור שיווקי

שליחת הודעות שיווקיות (מייל / SMS / וואטסאפ) תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הודעת הסרה.


6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר רק לצורך מתן השירות:

  • חברות ביטוח
  • קרנות פנסיה ובתי השקעות
  • ספקי CRM, אחסון ואבטחת מידע
  • רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.


7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

  • תפעול תקין
  • אבטחת מידע
  • ניתוח תנועת משתמשים
  • שיווק ממוקד (אם פעילים כלים כגון Google Analytics או Meta Pixel)

המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.


8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כולל:

  • שרתים מאובטחים
  • הצפנת נתונים בעת הצורך
  • בקרות גישה והרשאות
  • גיבויים שוטפים
  • ניטור פעילות חריגה

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.


9. תקופת שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות רגולטוריות והגנה משפטית.
לדוגמה:
פניות באתר: עד 12–36 חודשים
נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים


10. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

  • זכות עיון במידע
  • זכות תיקון מידע שגוי
  • זכות מחיקה (בכפוף לחובות חוקיות)
  • זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: shiran@eitan-ins.co.il


11. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אם יתגלה כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמה כנדרש – המידע יימחק.


12. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלו.


13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא הגרסה המחייבת.